BLACKMILL S.A.S es una sociedad comercial domiciliada en la República de Colombia que pone a disposición en su sitio web www.blackmill.com.co/ una plataforma comercial, que permite la exhibición y comercialización de productos para la adquisición en línea de los mismos por parte de los clientes.

1. Ámbito de aplicación de las condiciones de uso
Las presentes condiciones generales se aplican a todos los pedidos de productos realizados por los clientes. Las Condiciones de Uso aplicables son las que se encuentren vigentes en el momento de realizar el pedido por parte del cliente. 

2. Capacidad para el uso de la plataforma
Los servicios ofrecidos en la plataforma comercial únicamente podrán ser utilizados por personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con lo dispuesto por la legislación colombiana vigente.

3. Envío y entrega
Todos los tiempos de entrega anunciados empiezan a correr después de la confirmación de la disponibilidad de los productos ordenados, y son calculados en días hábiles. Dichos tiempos están igualmente condicionados a la validación del pedido por parte de la pasarela de pagos. Los tiempos indicados comprenden tanto la entrega de los productos a domicilio, como la preparación y envío de pedidos.

4. Derecho de retracto
Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor los Usuarios podrán ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por el cliente en la respectiva transacción. 

5. Precios
Los precios de los productos se indican excluyendo el precio de su envío en la ficha de los productos. Si es necesario, se añaden los gastos de envío al precio de los productos antes de la validación final por el cliente. Todos los productos ofertados en la plataforma comercial incluyen en el precio todos los impuestos legalmente aplicables en Colombia.

6. Reclamaciones y garantías
Se oferta una garantía completa de todos los productos comercializados en la plataforma, haciendo el cambio de los productos averiados por empaque y/o contenido del mismo en los tiempos de envío y entrega del literal 3. Para esto se requiere que el cliente envíe al correo electrónico info@blackmill.com.co o al whatsapp +57 302 345 8754 una pruba gráfica exponiendo los hechos resultantes. Se entiende como producto averiado que ingresa a reclamación y garantía cuando el estado del producto recibido por el cliente difiere de lo prometido por la plataforma comercial.

7. Ley y jurisdicción aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relativa a la misma estará sujeta a los tribunales de la República de Colombia.

8. Invalidez
En el evento en que cualquier disposición de los presentes términos y condiciones se considere nula, ineficaz, o inválida, en forma parcial o total por un tribunal o cualquier autoridad competente, dicha declaratoria no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán vigentes.


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Autorizo a BLACKMILL S.A.S para que trate mis datos personales suministrados en el presente formulario - registro para las siguientes finalidades:
1. Cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que llegare a establecer conmigo; otorgarme garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarme sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio que celebremos.

2. Realizar acciones de inteligencia de negocios, analítica de datos, inteligencia artificial, creación de ofertas a la medida, mercadeo relacional (personalizado), prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado, trazabilidad y seguimiento a patrones de consumo, entendimiento de perfiles y seguimiento a rutas y comportamientos de navegación en internet y aplicaciones de las marcas y negocios , así como trazabilidad de al comportamiento en redes sociales.

3. Contactarme a través de diversos canales físicos y electrónicos, como pueden ser volantes y publicidad física dirigida, contacto telefónico, mensajes de texto, WhatsApp, correo electrónico, así como aplicaciones y medios de mensajería instantánea y de contacto que operen con alguno de los datos de contacto por mi entregados.

4. Entregarlos de forma segura a terceros encargados de alguno de los tratamientos aquí mencionados, en Colombia o en el exterior.

5. Consultarlos en bases de datos con vocación pública para la gestión de riesgos como lo pueden ser el lavado de activos, la financiación del terrorismo, fraude, corrupción y soborno.

Información Legal

Razón Social: BLACKMILL S.A.S.

NIT: 901.033.477-1

Domicilio: CRA 55 29 19 bodega 102

Ciudad: Medellín Antioquia, Colombia

Correo legal: administracion@blackmill.com.co

Telefono contacto: +57 302 345 8754